FRAKTPOLITIKK

Dette er vår fraktpolitikk for alle bestillinger fra nettsiden genialtdesign.com. Målet vårt er å levere produktene dine trygt og raskt. Ved å handle hos oss godtar du de vilkårene som er beskrevet nedenfor.

1. BEHANDLINGSTID OG LEVERING
Den faktiske leveringstiden vil avhenge av ditt valgte fraktalternativ og destinasjonen.

Når din ordre er pakket og sendt, vil du motta en e-postbekreftelse med en sporingslenke (hvis tilgjengelig for det valgte fraktalternativet). Dette lar deg følge sendingen din direkte på transportørens nettside.

Vær oppmerksom på at leveringstidene som oppgis er estimater. Unntak kan forekomme på grunn av uforutsette hendelser utenfor vår kontroll, som for eksempel ekstreme værforhold, feil hos transportøren eller andre forsinkelser i forsyningskjeden. Vi vil informere deg om betydelige forsinkelser så snart som mulig.

2. FRAKTALTERNATIVER OG KOSTNADER
Vi samarbeider med pålitelige transportører for å sikre en trygg levering av dine Genialt Design-produkter. De tilgjengelige fraktalternativene og eventuelle kostnader vil vises tydelig under bestillingsprosessen ved kassen. Prisen vil automatisk beregnes basert på:

• Vekt og dimensjoner på produktene i bestillingen.
• Leveringsadressen.
• Det valgte leveringsselskapet og hastigheten (standard, ekspress).

Du vil alltid se den totale leveringskostnaden før du fullfører og betaler for bestillingen din.

3. LEVERINGSADRESSE
Vennligst sørg for at leveringsadressen du oppgir er fullstendig og nøyaktig. Vi tar ikke ansvar for leveringer som mislykkes eller forsinkes på grunn av feil eller mangelfull informasjon gitt av deg under bestillingen.

Hvis ingen er tilgjengelig for å motta pakken, vil transportøren vanligvis etterlate en seddel med instruksjoner om hvordan du kan hente pakken eller ordne en ny levering. Eventuelle ekstra kostnader knyttet til ny levering eller lagring på grunn av mislykket første leveringsforsøk kan være på kundens regning.

4. LEVERING TIL FØLGEADRESSE (ADRESSETJENESTE)
Vi tilbyr mulighet for levering til en følgeadresse, for eksempel en arbeidsplass eller et hentested. Ved valg av dette alternativet er det ditt ansvar å sikre at følgeadressen godtar leveringer og er tilgjengelig i leveringsperioden.

5. MOTTAK OG KONTROLL AV VARER
Ved levering anbefaler vi på det sterkeste at du kontrollerer pakken for åpenbare skader før du tar imot den. Dersom pakken viser tegn til ytre skade, er det viktig at du noterer dette på transportørens mottaksdokument ved levering.

Når du mottar varen, sjekk raskt at alle deler er til stede og i god stand i henhold til bestillingen din. Dette gjør det enklere for oss å hjelpe deg raskt hvis det skulle oppstå et problem.

6. INTERNASJONAL LEVERING (EKSTERNORGE)
Vi tilbyr for øyeblikket primært levering innenfor Norge. For spørsmål om internasjonal levering, vennligst ta kontakt med oss via kontaktskjemaet på nettsiden før du bestiller, slik at vi kan gi deg informasjon om tilgjengelighet og eventuelle tilleggskostnader som toll og avgifter. Disse utgiftene er kundens ansvar.

7. TAPTE ELLER FORSINKEDE SENDINGER
Vi gjør alt vi kan for at sendingen din skal ankomme i tide og i god stand. Dersom din pakke imidlertid blir forsinket utover transportørens estimerte leveringstid, eller du tror den kan være borte, ber vi deg først bruke sporingsnummeret ditt for å sjekke status.

Hvis det ikke finnes oppdateringer eller du fortsatt er bekymret, kan du kontakte oss via nettsiden. Vi vil da undersøke saken med transportøren på dine vegne. For forsinkelser eller tap som skyldes feil fra vår side eller transportørens side, vil vi naturligvis arbeide for å finne en løsning, enten ved å sende en erstatning eller gjennomføre en refusjon, etter omstendighetene.

8. ENDRINGER I FRAKTPOLITIKK
Genialt Design forbeholder seg retten til å endre denne fraktpolitikken når som helst. Eventuelle endringer vil tre i kraft umiddelbart etter at de er publisert på denne siden. For gjeldende vilkår, vennligst sjekk denne siden før du legger inn en bestilling.

Takk for at du velger Genialt Design. Vi håper du er fornøyd med dine produkter og din leveringsopplevelse.